Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng SVFight

2. Tài Khoản Người Dùng

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên SVFight. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – dù bằng thông tin thật hay giả – đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến đình chỉ vĩnh viễn toàn bộ tài khoản liên quan.

• Người dùng phải từ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký. SVFight có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bằng giấy tờ tùy thân hợp lệ bất kỳ lúc nào.
• Thông tin đăng ký phải trung thực, chính xác và cập nhật. SVFight không chịu trách nhiệm cho bất kỳ hậu quả nào phát sinh từ thông tin sai lệch do người dùng cung cấp.
• Mật khẩu và thông tin đăng nhập là bảo mật cá nhân. Người dùng chịu trách nhiệm hoàn toàn về mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình.
• Không được phép cho thuê, chuyển nhượng hoặc bán tài khoản SVFight cho bất kỳ bên thứ ba nào.
• Tài khoản bị xem là không hoạt động sau 12 tháng liên tiếp không có giao dịch. SVFight có thể áp dụng phí quản lý hoặc đóng tài khoản theo quy trình thông báo trước.

3. Nạp Tiền & Rút Tiền

SVFight hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Mọi giao dịch đều được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND).

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 ₫ mỗi lần. Mức nạp tối đa trong một ngày phụ thuộc vào cấp độ tài khoản và phương thức thanh toán.
• Mức rút tối thiểu: 100.000 ₫ mỗi lần. Hạn mức rút tối đa trong ngày: 50.000.000 ₫ (tài khoản thường) và 200.000.000 ₫ (tài khoản VIP).
• Lệnh rút tiền qua MoMo và ZaloPay được xử lý trong 3–10 phút. Internet Banking hoàn thành trong 30 phút trong giờ hành chính.
• Tên tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải khớp với tên đăng ký tài khoản SVFight. Yêu cầu rút tiền về tài khoản của người khác sẽ bị từ chối.
• SVFight không thu phí giao dịch nội bộ. Tuy nhiên, một số ngân hàng hoặc ví điện tử có thể áp dụng phí riêng ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi.
• Trong trường hợp phát hiện giao dịch bất thường hoặc có dấu hiệu gian lận, SVFight có quyền tạm giữ lệnh rút tiền để điều tra trong tối đa 72 giờ làm việc.

5. Khuyến Mãi & Thưởng

SVFight thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên thường xuyên. Mỗi chương trình đều có điều kiện và thời hạn riêng được công bố công khai tại trang Voucher.

• Mỗi tài khoản chỉ được nhận một lần duy nhất đối với các khuyến mãi chào mừng thành viên mới.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi phải hoàn thành yêu cầu vòng cược (rollover) trước khi có thể rút ra. Điều kiện rollover được nêu rõ trong từng chương trình cụ thể.
• SVFight có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người dùng lợi dụng lỗ hổng khuyến mãi, sử dụng nhiều tài khoản hoặc có hành vi gian lận.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi sang tiền mặt trực tiếp trừ khi điều kiện rollover đã được hoàn thành đầy đủ.
• SVFight có quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, ngoại trừ các chương trình đang trong thời gian cam kết với người dùng.

6. Hành Vi Bị Cấm

Để bảo vệ sự công bằng cho toàn bộ cộng đồng người chơi, SVFight nghiêm cấm các hành vi sau đây. Vi phạm có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản ngay lập tức và tịch thu toàn bộ số dư.

7. Bảo Mật Thông Tin

SVFight cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Toàn bộ dữ liệu được mã hóa bằng giao thức SSL 256-bit trong quá trình truyền và lưu trữ.

SVFight không bán, trao đổi hoặc chuyển nhượng thông tin cá nhân của người dùng cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chia sẻ trong các trường hợp bắt buộc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền hoặc khi cần thiết để hoàn thành giao dịch của người dùng.

Chi tiết về cách SVFight thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân được mô tả đầy đủ tại Chính sách bảo mật của chúng tôi.

9. Đình Chỉ & Đóng Tài Khoản

SVFight có quyền tạm đình chỉ hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của bất kỳ người dùng nào nếu phát hiện vi phạm điều khoản sử dụng, có hành vi gian lận hoặc gây hại đến quyền lợi của người dùng khác và nền tảng.

• Trong trường hợp đình chỉ do vi phạm, SVFight sẽ thông báo qua email đã đăng ký trong vòng 48 giờ kể từ khi áp dụng biện pháp.
• Người dùng có quyền khiếu nại quyết định đình chỉ bằng cách liên hệ support@svfight.net trong vòng 14 ngày kể từ ngày nhận thông báo.
• Nếu vi phạm được xác nhận, số dư trong tài khoản liên quan đến hành vi gian lận có thể bị tịch thu. Số dư hợp lệ còn lại sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất điều tra.
• Người dùng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ. Yêu cầu được xử lý trong 3 ngày làm việc sau khi rút hết số dư.

10. Thay Đổi Điều Khoản

SVFight có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Điều khoản và Điều kiện này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Phiên bản mới nhất của điều khoản luôn được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng ở phần đầu tài liệu. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ SVFight sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận điều khoản đã được cập nhật.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước ngày thay đổi có hiệu lực mà không bị tính phí phạt.